Paras ystäväsi verkkopalveluhankkeissa

 

 

Wunderkraut on kansainvälinen verkkopalveluihin erikoistunut asiantuntijayritys. Keskitymme verkkoliiketoimintaan, ketteriin menetelmiin ja avoimen lähdekoodin Drupal-järjestelmään.

Wunderkraut syntyi kesällä 2012 neljän eurooppalaisen yrityksen yhdistäessä voimansa. Suomesta mukana oli verkkoliiketoiminnan ja teknologian vahva osaaja Mearra. Wunderkrautin päätoimipaikka on nykyisin Lontoossa ja koko ryhmän toimitusjohtajana toimii Mearran entinen toimitusjohtaja Vesa Palmu. Henkilökuntaan kuuluu yli 140 henkeä yhdeksässä eri Euroopan maassa. Asiakkaidemme joukosta löytyy useita Euroopan suurimpia ja tunnetuimpia yrityksiä ja julkisen sektorin organisaatioita.

Koko yritystä ohjataan korkean asiakas- ja työntekijätyytyväisyyden pohjalta. Toimimalla aidosti asiakkaiden parhaaksi pystymme luomaan pitkäjänteistä ja tuottavaa liiketoimintaa. Emme ole nopeiden voittojen ja kertakäyttöisten projektien perässä, vaan pyrimme aina luomaan pitkäaikaisia suhteita asiakkaidemme kanssa. Suomen Wunderkraut työllistää 35 ammattilaista Helsingissä ja Turussa. Toimimme kiinteässä yhteistyössä muiden ryhmän maiden kanssa ja meille on tavanomaista käyttää projekteissa henkilöitä useammasta maasta osaamistarpeen mukaan. Wunderkrautin Suomen toimitusjohtajana toimii Joonas Kiminki.  

 

Kaikki tarvittavat palvelut yhden katon alta

Verkkoliiketoiminta

Aloitamme kaiken tekemisen kysymyksestä "Miksi". Emme välttämättä aina tarjoa sitä, mitä asiakas pyytää vaan sitä, mitä asiakas tarvitsee saavuttaakseen tavoitteensa. Meillä liiketoiminta tulee aina ensin ja ymmärrämme, että tekniset ratkaisut tarjoavat ainoastaan työkaluja toteuttaa haluttua liiketoimintaa. Meillä on vankka osaaminen useilla eri toimialoilla tehdyistä ratkaisuista. Siirrämme parhaita käytäntöjä aktiivisesti maasta toiseen, jolloin kaikkea ei tarvitse aina kehittää alusta asti uudelleen.

Konsultointipalvelut

  • Toimialakohtainen parhaiden ratkaisujen kartoitus
  • Uusien tulomallien kehittäminen
  • Liiketoimintakonseptin tarkentaminen ja priorisointi ennen toteutusta
  • Jatkuva liiketoiminnan tuki palveluiden jatkokehityksen osana
  • Product owner tuomaan ryhtiä ja vauhtia ketterään projektiin

Palvelumuotoilu

Teknologia ei rajoita käyttäjäkokemusta. Kaikki asiantuntijamme tuntevat käyttäjälähtöisen suunnittelun periaatteet ja& hyödyntävät niitä työssään. Palvelukonseptia rakennetaan hankkeen alusta asti toimivaan prototyyppiin. Käyttäjäkokemukseen vaikuttavia tekijöitä on mahdollista testata ja projektin aikana heränneitä ideoita ja oivalluksia hyödyntää lopputuloksen eduksi jo hyvin varhaisessa vaiheessa. Kun palvelun runko, rakenne ja keskeiset toiminnot on tehty toimivaksi, asiakkaamme pääsevät testaamaan palvelun käyttöä. Toteuttamamme palvelut ovat päätelaiteriippumattomia. Se tarkoittaa, että informaatio- ja käyttöliittymäsuunnittelussa ja teknisessä toteutuksessa otetaan huomioon mobilisoituva maailma ja erilaiset päätelaitteet.

Suunnittelupalvelut

  • Verkkopalvelukonseptit ja käyttäjäkokemuksen suunnittelu.
  • Palvelunkehityksen Turbo: Pika-analyysi verkkopalveluiden tilasta ja konkreettiset kehitysehdotukset.
  • Verkkopalveluiden käytettävyystestaus
  • Visuaalinen suunnittelu ja sisällöntuotannon tuki: Käyttöliittymät, logot, ikonit, infografiikat, kuvitukset.

Palvelukehitys

Tekniset konsulttimme pystyvät auttamaan asiakkaitamme haastavimmissakin projekteissa. Olemme kerryttäneet vuosien kokemusta erittäin suurista ja monimutkaisista kansainvälisistä hankkeissa. Tarjoamme sekä teknistä konsultointia että projekteja ketterillä menetelmillä. Tekninen osaamisemme on keskittynyt verkon ja avoimen lähdekoodin julkaisujärjestelmän Drupalin ympärille. Oma kehitystiimimme käyttää ainoastaan Drupalia. Drupal on yksi maailman käytetyimmistä verkkopalveluiden alustaratkaisuista. Drupal soveltuu erinomaisesti verkkojulkaisuun, sähköiseen kauppaan, yhteisöjen käyttöön ja verkkopohjaisten sovellusten rakennusalustaksi.

Palvelunkehitys

  • Kokonaisvaltaiset verkkoprojektit
  • Teknisen arkkitehtuurin suunnittelu
  • Verkkopalveluiden toteutuksen evaluaatio
  • Tietoturvakatselmoinnit
  • Skaalautuvuuden katselmoinnit

Hosting

Erikoistumisen johdosta pystymme takaamaan kustannustehokkaan ja skaalautuvan ympäristön juuri Drupal-sovelluksille. Tarjoamme avaimet käteen -kokonaispalvelua, pilvipalveluita ja asiakkaan tiloissa oleville palvelimille soveltuvia ratkaisumalleja.

Monet asiakkaistamme ovat median tai sähköisen kaupan aloilla jolloin katkot palveluiden toiminnassa aiheuttavat välittömiä tulojen menetyksiä. Olemme rakentaneet palvelumme vastaamaan näihin tarpeisiin ja pystymme tätä kautta helposti täyttämään suurimman osan asiakastarpeista.

Kaikissa hosting-palveluissamme on aina mukana tietoturvapäivitykset, varmuuskopiot, automatisoitu valvonta ja automatisoitu vikatilanteista toipuminen. Koko ylläpitohenkilökuntamme ymmärtää myös hostingissa ajettavan sovelluksen toiminnan.

Hosting

  • Täyden palvelun hosting sisältäen ylläpidon, help deskin ja jatkokehityksen
  • Hosting korkean käyttötason pilvipalveluna
  • Hosting asiakkaan omassa konesalissa

Ylläpito

Ylläpitopalvelumme  sisältää kaiken, mitä toiminnassa oleva verkkopalvelu tarvitsee - oli kyse sitten verkkokaupasta, yrityksen itsepalveluportaalista verkossa tai maksu-tv-palveluista. Proaktiivinen ylläpito monitoroi verkkopalvelua jatkuvasti ja tartumme tarvittaessa jo pieniin poikkeamiin ennen kuin ne pääsevät aiheuttamaan ongelmia. Automaattinen seuranta yhdistettynä manuaaliseen takaa nopeat reaktioajat eivätkä potentiaaliset ongelmia aiheuttavat tilanteet jää huomaamatta. Viestimme aina välittömästi ongelmatilanteista asiakkaillemme ja kerromme, mistä tilanne johtui, mitä ongelmia se aiheutti ja mitä toimia tehtiin sen varmistamiseksi, ettei ongelma toistu. Toisin kuin useimmat ylläpitopalveluiden tarjoajat, meillä koko henkilökunta ymmärtää palvelimen ja varusohjelmistojen lisäksi myös sovellustason toiminnan ja pystyy näin selvittämään myös haastavia ongelmia.

Ylläpitopalvelut

  • Verkkopalveluiden ylläpito aina 24/7 tasolle saakka
  • Help desk loppukäyttäjien tueksi
  • Tietoturva- ja muita virheitä korjaavat päivitykset
  • Jatkuvat pienet muutokset verkkopalvelun koko elinkaarelle kuukausisopimuksella

Koulutus

Intohimonamme on tehdä pysyvä vaikutus asiakasorganisaatioidemme toimintaan. Koulutus on tehokkain tapa, jonka tiedämme tämän saavuttamiseksi. Koulutuksemme jakautuu kahteen eri luokkaan: Tekniseen koulutukseen ja projektinhallinnan koulutukseen. Molemmissa käytämme omia erittäin kokeneita kouluttajiamme, jotka kouluttamisen lisäksi toimivat jatkuvasti myös asiakasprojekteissa.

Tekninen koulutus:

  • Drupal päivässä: Perusteet Drupalista päivässä.
  • Verkkopalveluiden rakentaminen Drupalilla: Verkkopalveluiden rakentamisen perusteet.
  • Drupal teemoitus ja taitto: Drupal-ulkoasujen toteutus ja hallinta.
  • Drupal-ohjelmointi: Laajennusten toteutus ja Drupalin tekniset rajapinnat.

Projektinhallinnan koulutus

  • Ketteryyden perusteet: Tarjoaa osallistujille peruskäsitteet ketteryydestä. Avaa ketteryyden tärkeyttä projektityössä ja antaa kevyen katsauksen ketteriin menetelmiin.
  • Scrum Master: Perehdyttää ketterän kehityksen tekemiseen scrum -menetelmällä ja valmistaa Professional Scrum Master -pätevyyden suorittamiseen.
  • Product owner: Projektin omistajille tarkoitettu kurssi antaa valmiudet toimimaan projektin omistajana onnistuneemmin.
  • Hankinnat: Opettaa ketterän projektien ostamisen parhaat käytännöt kilpailutuksesta sopimuskäytäntöihin.
  • Hankinnat, julkinen sektori: Erikoisversio hankintakoulutuksesta, joka on mukautettu julkisen sektorin tarpeisiin.
  • Wunderkraut ei tarjonnut meille omia ideoitamme uudessa paketissa, mitä olemme nähneet monesti. Viimeinkin tunsimme tekevämme töitä ammattilaisten kanssa.

    Jussi Ketoja,
    Markkinointipäällikkö, Tekla BIMsight
  • Valitsimme Wunderkrautin, koska olimme saaneet heistä erittäin positiivista palautetta muilta julkaisijoilta.

    Elina Nummelin,
    Online producer,
    Hämeen Sanomat
  • Olemme tehneet melkeinpä Internet-historiaa, kun onnistuimme saamaan sivuston julkaistua näin lyhyessä ajassa!

    Mika Nevalainen,
    Executive Vice President,
    Terve Media